Criação de sites São Paulo – SP: Maior eficiência para seu negócio

No comércio tradicional é possível barganhar, persuadir e convencer o cliente no ponto de venda, caso ele demonstre desistir da compra. Mas nas lojas virtuais, esse processo não é plenamente conhecido e para muitos ainda não existem estratégias para que a taxa do abandono do carrinho não seja expressiva.

Após todos os esforços de marketing para levar o consumidor à finalização do pedido em seu e-commerce, uma das etapas mais críticas e sensíveis do processo de compra ocorre no carrinho de compra. Uma pesquisa feita pelo IPOPE E-commerce mostrou que o comércio eletrônico de itens de decoração tem o índice de abandono do carrinho em torno de 76% e de itens de informática o índice mostra o abandono em 83%.

Segundo Alexandre Crivellaro, diretor executivo do IBOPE e-commerce, uma das razões para o consumidor abandonar produtos no carrinho de compras é a análise do preço, formas de pagamento e logística para entrega do produto. “Muitos consumidores chegam até o carrinho para verificar se, com o acréscimo do frete e o prazo de entrega, a compra online permanece ou não mais vantajosa que a compra na loja física”, explica.

Você sabe qual é a taxa de abandono do carrinho do seu e-commerce? Obtém essas informações facilmente?

Analisando seus relatórios você percebe que a taxa do abandono do carrinho está impactando negativamente e derrubando o número de vendas. Com um site gerenciável você facilmente definirá estratégias para contornar o problema: Inserindo percentual de desconto no preço do produto, verificar se é viável inserir o frete grátis, criar um formulário de SAC para que o cliente do seu e-commerce consiga tirar todas as dúvidas e assim conseguir finalizar a compra.

Agora imagina ter que fazer todas essas alterações e precisar acionar a empresa responsável pelo gerenciamento do seu site?

Criação de sites São Paulo – SP: Uma agência pode ajudar seu site nesse processo!

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