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Marketing Digital: como humanizar essa poderosa ferramenta virtual

Postado em 10 jan 2017 in Novidades

Grandes marcas têm se destacado no mercado e tido sucesso com o marketing digital a partir do momento em que conhecem e consultam seus clientes, apostam na emoção e interagem com eles

marketing digital

Que o Marketing Digital é uma valiosa ferramenta de interação com seu público alvo você já deve saber. Porém, transformá-lo ainda mais em seu aliado no mercado online requer alguns cuidados, entre eles a maior humanização com seus clientes, a ponto de não perder o encanto pessoal devido à utilização das técnicas e táticas corretas. Para que a interação seja mais profunda, consistente, efetiva – e em conseqüência mais humana – é preciso atentar para alguns fatores primordiais que você pode aprender ou aprimorar ao longo do nosso texto.

Entender o seu cliente tem papel fundamental neste processo de humanização. Como agência de Marketing Digital, caracterizamos este entendimento do público como saber sua idade, gênero, renda, educação e ocupação, bem como seus interesses, atividades e opiniões. Você pode aprofundar este relacionamento através de pesquisas, encontros pessoais por meio de eventos e até mesmo tendo em seu time de marketing um cliente como estratégia para entender necessidades, desejos e experiências.

Outro aspecto bastante atraente é oferecer conteúdo compreensível, acessível, íntimo e realista, capaz de envolver o cliente de maneira a fazê-lo se sentir parte da sua história. Pessoas reais admiram e se aproximam de situações e pessoas reais, transformando seu marketing digital em uma experiência verdadeiramente pessoal. Para isso, redes sociais são os locais perfeitos. No entanto, não basta postar, por melhor que seja seu conteúdo. A grande sacada é: não as utilize apenas como plataformas de publicação, mas sim e principalmente como plataformas de interação. Talvez o maior exemplo disso seja o Twitter: com apenas 140 caracteres para um post, que graça teria se não fosse possível favoritar, retweetar e pedir feedback?

Além disso, não se esqueça de uma pitada de emoção: as pessoas compram, em muitas oportunidades, por razões emocionais e não por razões lógicas. Não acredita? Quantas vez você já chegou em casa com algum item que não precisava, seja de uma loja ou até mesmo do supermercado? A Vox Digital, agência de criação de sites e marketing digital está pronta para atender você e potencializar a sua empresa, produto ou serviço a fim de humanizar o seu conteúdo e transformar oportunidades em negócio, atuando de forma interativa, autêntica e constante com o seu cliente no mundo online.

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